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Ich kann die Seite betreten, aber einzelne Punkte funktionieren nicht.

Lösung Das kann sehr unterschiedliche Gründe haben:

Es fehlen Plugins: Auf der Hauptseite unseres Mitgliederbereiches haben wir Links zum kostenlosen Download aller benötigten Plugins...einfach anklicken und installieren.
Der Browser ist falsch eingestellt: die Cookies Option muß eingeschaltet sein, sonst erlaubt der Videoanbieter aus Sicherheitsgründen kein Abspielen!
Internet Explorer: Extras - Internetoptionen - Datenschutz: Schieberegler für Cookies auf "niedrig" oder "alle akzeptieren" ziehen.
Mozilla Firefox: Extras - Einstellungen - Datenschutz - Cookies: Cookies akzeptieren anklicken
Firewalls: Bei Norton Internet Security (evtl. auch bei anderen Firewalls) kann es zu Problemen kommen. AOL User sollten einen externen Browser verwenden.
Bei Problemen mit dem Abspielen der Videos im Real Format (tritt hauptsächlich im Internet Explorer auf) sind möglicherweise zu viele temporäre Internetdateien auf Ihrem PC gespeichert. Gehen Sie auf Extras - Internetoptionen - Allgemein und klicken Sie bei "Temporäre Internetdateien" auf "Dateien löschen".
Danach müssen Sie in der Regel Ihrem Internet Explorer neu starten, danach sollte es funktionieren.
Werbeblocker empfehlen wir für die Dauer Ihres Besuches im Mitgliederbereich auszuschalten, da diese neben Werbung auch einige wichtige Funktionen blockieren.

Allgemein: Wir empfehlen grundsätzlich die Browser von Mozilla und Microsoft (Internet Explorer) in einer möglichst neuen Version.
 
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Artikeldetails
Artikel-ID: 14
Kategorie: Technische Fragen
Datum (hinzugefügt): 26-07-2009 11:19:36
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